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| | クロネコ延長保証サービスは、
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社、
株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンおよび当店が、
共同で運営・提供するサービスとなります。
当店は主に契約手続きと延長保証料支払いの業務を行っております。
お申込前にこちらのご案内・サービス規定を
必ずご確認いただき、ご同意ください。 |
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 | | 「クロネコ延長保証プレミアム」とは従来の自然故障に対応した延長保証はもちろん、今まで保証の対象ではなかった突発的なアクシデント（落下・水没・火災等）による故障にも対応した保証です。 |
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| 「クロネコ延長保証プレミアム」の保証範囲は以下のとおりとなります。 |
| | |  | 商品の製造メーカーのマニュアルまたは取扱説明書に書かれている正しい使用法を行ったにもかかわらず発生した電気的、機械的故障。 |
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- 本保証の保証期間は、メーカー保証開始日より5年間となります。
- 自然故障に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。
- 物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、本保証開始日よりの保証開始となります。
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 | - 自然故障では、製品購入金額が保証上限金額となります。
- 保証期間中何度でも無償修理の対応が可能です。
- 修理が出来ない場合や1回の修理費用が保証上限金額を上回る場合には、代替品（新品）の提供をもって無償修理に代えさせていただきます。
| - 物損の場合は保証上限金額が経年にて上図のように低下します。（例：2年目は製品金額の50%）
- 保証を履行した際、製品購入金額から無償修理でかかった費用を差し引いた金額が保証残額となり、保証残額と保証上限金額を比べて低い方が保証の限度額となります。
- 物損の場合には、3回目の保証が履行された時点で保証は終了となります。
- 修理が出来ない場合や、1回の修理費用が保証の限度額を超える場合には、代替品（新品）の提供をもって保証修理に代えさせていただきます。また、代替品の提供が行われた場合、本保証は終了となります。
- 保証限度額内で代替品の提供が難しい場合には、お客様にて代替品の購入金額の一部をご負担いただくことで代替品の提供を行います。また、代替品の提供が行われた場合、本保証は終了となります。
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| 保証加入料 | 8% |
商品購入金額の8%（購入金額22,000円未満の場合に限り、一律1,760円）。 |
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「延長保証」の対象商品で、「別売アクセサリ」に クロネコ加入対象商品であれば「5年プレミアム延長保証に加入申込する」ラジオボタンをチェックをしていただき、 カートに入れます。 |
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加算されましたクロネコ延長保証は、1商品に1対加算されます。もし、この時点でクロネコ延長保証プレミアムをキャンセルされる場合は、 右にある青色の「カートから削除」ボタンを押してください。クロネコ延長保証は削除されます。又、商品そのものをカートから削除される場合も延長保証もカートから自動的に削除されます。 |
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納期を確認し、オーダーをされましたら、 注文内容確認にて集計されますので、ご確認ください。 |
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(PDFファイル) をご確認ください。